■ パソコンはてな？ご利用のメリット ■ サービスの種類について 誰に相談しますか？ パソコンが動かなくなった、そう言う経験をお持ちの方は多いと思います。 そんな時、自分で解決できるのが一番の早道でしょう。あるいは、同居の家族に相談するのもありでしょう。 でも、パソコンの知識がない、相談できる人が近くにいない。お困りの方も多いと思います。 そこで誕生したのが、「パソコンはてな？」サービスです。どんなときでも、24時間対応いたします。 定額コースのサービス内容は、「聞けば答える」です。 出張サービスは別途見積となりますので御注意下さい。 また、このサービスの基本は「ご自身で解決できるようになる」ためのものです。解決の手助けになるよう、精一杯努力いたします。 定額コース 24時間どんな時でも、お客様のはてな？に対応いたします。 その時コース はてな？と思ったときに、お問い合わせ下さい。ご質問の内容や、その後の作業によってお見積致します。 お問い合わせはこちらからどうぞ　 ■ 具体的なはてな？ ■ サービス料金表 パソコンが動かないよ まずはご連絡下さい。またその際に、直前に行った操作や、最近導入したソフトの名前など併せてお知らせ下さい。 ヒアリング後、具体的な操作方法をお知らせします。 インターネットにつながらなくなったよ まずはご連絡下さい。またその際に、直前に行った操作をうかがった後、具体的な操作方法をお知らせします。 使い方がわからないよ エクセルやワードなど、今さら知り合いには聞けないようなことも、お手伝いいたします。知るは一時の恥、早く理解し、周囲に追いつきましょう。 どんなパソコンを買えばいいかわからないよ お任せ下さい。お客様のご要望にベストマッチした機種をご提案いたします。また、古くなった機種は買い取りにも応じています。 定額コース 項目 価格 E-Mail対応 8,400円/月 FAX対応 9,450円/月 電話対応 26,250円/月 すべて対応 42,000円/月 （※個別よりも2,100円オトク） ご訪問（オプション） ご依頼の場合は、連絡時にお申し出下さい。 ※御注意 ご契約期間内であれば、何度でもお問い合わせができます。 お問い合わせいただいてから、少なくとも12時間以内にご回答差し上げます。 お試し期間が1ヶ月あります。 その時コース 項目 価格 作業費用 4,200円/1時間 （深夜・休日は15%の超過料金が発生します。） 交通費 実費 （但し公共交通機関が使えない場合は、ご相談いたします） 作業にかかる費用 ご依頼の作業によっては、別途部品代等が発生する場合があります。 ※御注意 なし